Обслуживание ВДГО в квартире

Порядок заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования

 

Основания для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт 

Внутриквартирное газовое оборудование (далее - ВКГО)  - газопроводы многоквартирного дома, проложенные после запорной арматуры (крана), расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, до бытового газоиспользующего оборудования, размещенного внутри помещения, бытовое газоиспользующее оборудование и технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений, индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета газа.

Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования проводится на основании следующих нормативных документов:

- «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденное Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549;

- «Порядок содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации», утвержденный приказом Министра регионального развития РФ от 26.06.2009 и другими законодательными и нормативными актами;

- «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», утвержденное  Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 и др.

Ответы на часто задаваемые вопросы 

По общим правилам абонент обязан проводить техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) не реже чем 1 раз в год (с 09.09.2017 постановление правит. №1091). Для того чтобы определить частоту обслуживания вашего ВКГО необходимо обратить внимание на срок его службы и на предписания указанные в его паспорте.

Необходимо отметить, что если абонент имеет заключенный договор на сервисное обслуживание согласно паспорту оборудования, то техническое обслуживание данного прибора можно не производить, так как объем работ должен быть уже выполнен.

В соответствии с действующем законодательством за количество обслуживаний, за наличие договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО, то есть за его своевременное обслуживание ответственность несет абонент. Законодательством уже введена административная ответственность за нарушения в области обслуживания ВКГО, в частности предусмотрены штрафы согласно статьи 9.23 КоАП РФ "Нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (введена Федеральным законом от 05.12.2016 N 412-ФЗ).

Так же поставщик газа имеет право приостановить договор на поставку природного газа в квартиру при отсутствии договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО. Если же в Вашей квартире отключат газ в рамках аварийной ситуации, путем отключения всего подъезда, то поставщик газа может отказать вам в повторном пуске газа пока вы не заключите договор, а значит пострадают ваши соседи, которые договор на техническое обслуживание ВКГО уже заключили.

В настоящее время, с сентября 2017 года, в квартирах с плитой и в квартирах с плитой, колонкой обслуживание проводится 1 раз в год (ранее можно было проводить 1 раз в 3 года). В квартирах, где дополнительно установлен газовый котел – техническое обслуживание всегда проводилось 1 раз в год, так как это прямо указано в паспорте на котел, а сервисное обслуживание котлов в данном случае мало кто производит.

Перечень работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования содержит исключительно только те виды работ, которые предусмотрены соответствующим постановлением правительства. Кроме этого, в случае обнаружения утечки газа - ремонт по ее устранению осуществляется бесплатно. В случае наличия прибора учета у проверяемого абонента - стоимость договора не увеличивается, так как объем работ по проверке счетчика газа выполняется для наших клиентов так же бесплатно.

Дополнительно никаких дополнительных плат и абонентских платежей не предусмотрено!

Порядок заключения и выполнения договора на ТО ВКГО в квартире

Заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования можно 2 способами:

1. Подается заявка по телефону «Единого сервисного центра» (831) 280-81-79. Сотрудникам представляется информация: 

- ФИО владельца лицевого счета;

- адрес места проведения ВКГО;

- контактный телефон;

- перечень оборудования.

После обработки полученных данных, специалисты договорного отдела составляю договор и передают его в диспетчерскую службу. Вам звонят по указанным в договоре телефонам и обговаривают дату и время проведения технического обслуживания ВДГО.

Мастер по обслуживанию прибывает к вам с готовым договором, который вы должны подписать и внести оплату. После чего мастер приступает к проведению технического обслуживания.

Дополнительные средства за доставку договора на дом мастером не берутся.

2. Подать заявку вы можете, посетив наш офис по адресу указанному в контактах сайта и получить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования на месте, внеся аванс за его проведение. Далее специалисты Производственно – диспетчерской группы  Договорного отдела связываются с Вами и обсуждают дату и время проведения технического обслуживания, а сотрудники Службы домовых сетей (СДС) ООО «Газораспределение Нижний Новгород» прибывают на место проведения работ в назначенное время, имея при себе 2-а экземпляра договора. После проведения работ подписывается акт выполненных работ. Денежные средства оплачиваются представителям организации в момент заключения договора. 

Услуга по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) может быть оплачена как в офисе (наличными средствами, через терминал банковских карт), так и в момент заключения договора на квартире места обслуживания или через интернет -магазин по адресу: www.gazrp-market.ru).

В случае если заказчик хочет оплатить услугу по безналичному расчету – услуга оплачивается по выставленным реквизитам.

Информацию о стоимости услуг Вы можете уточнить у специалистов «Единого сервисного центра» ООО «Газораспределение Нижний Новгород».

Ознакомиться с письмом ООО "НижегородЭнергоГазРасчет" о специализированной организации, имеющей право проводить техническое обслуживание, установку счетчиков газа и работах с ВДГО вы можете пройдя по ссылке.

Кроме того, ООО "Газораспределение Нижний Новгород" состоит в перечне специализированных организаций Жилищной инспекции по Нижегородской области, осуществляющей государственный надзор в этой области.

Договоры заключаются индивидуальные с каждым абонентом. Проведение ТО ВДГО может осуществляться также и комплексным способом, когда работы проводятся в рамках ТСЖ или инициативной группы жителей дома. Данные вопросы необходимо обсуждать дополнительно.

Стоимость технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования 

Техническое обслуживание ВКГО в квартире

Техническое обслуживание ВКГО в квартире многоквартирного жилого дома, согласно требованиям действующего законодательства. В стоимость услуги входит Выезд сотрудников в назначенное время и проведение необходимых работ. Устранение выявленной утечки газа - бесплатно (ремонтная заявка). Прибор учета газа обслуживается бесплатно. Обслуживание проводится 1 раз в год, на который заключается договор. Договор подписывается перед началом проведения работ. По итогам работы подписывается акт выполненных работ. Денежные средства принимаются работниками с выдачей бланка строгой отчетности (в случае оплаты наличными средствами). Стоимость работ формируется исходя из количества установленного оборудования.

Квартира с плитой (обслуживание 1 раз в год) - с учетом устранения утечки газа и обслуживания прибора (при его наличии)

1050 рублей

Квартира с плитой и колонкой  (обслуживание 1 раз в год) - с учетом устранения утечки газа и обслуживания прибора (при его наличии) 

1450 рублей

Квартира с плитой, котлом (обслуживание 1 раз в год) - с учетом устранения утечки газа и обслуживания прибора (при его наличии)

2100 рублей

Ответы на дополнительные вопросы Вы можете получить у наших специалистов по телефону (831)280-81-79.